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Fleckdoktor Shop ist ein unabhängiger Fachhandel für Waschmittel und Fleckenpflege mit Sitz in Köln. Wir führen Marken wie Dr. Beckmann, Persil, Coral und Ariel – insgesamt 136 Artikel – und ermöglichen es Ihnen, Wirkweise, Preisklasse und Anwendung mehrerer Hersteller direkt nebeneinander zu vergleichen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter dem Shop steht, wie wir sortieren, warum unsere Preise so zustande kommen und welche Zusagen wir Ihnen bei Qualität und Service machen.
Betreiberin des Onlineshops fleckdoktor.shop ist die Wäschepflege Handelsgesellschaft Linden mbH, ein unabhängiges Handelsunternehmen mit Sitz in der Lindenstraße 27, 50667 Köln. Das Unternehmen wurde 2021 von Handelsfachleuten gegründet, die jahrelang Erfahrung mit Haushalts- und Drogerieartikeln gesammelt haben.
Die Gesellschaft ist unser rechtlicher Vertragspartner für alle Bestellungen – sie ist aber ausdrücklich kein Markenhersteller und keine offizielle Vertretung von Dr. Beckmann, Persil, Coral oder Ariel. Wir sind und bleiben ein eigenständiger Multi-Brand-Fachhändler. Marken- und Produktnamen erscheinen auf unserer Seite ausschließlich zur Beschreibung der Ware, nicht als Anspruch auf Zugehörigkeit zu einem Herstellerkonzern.
Wir arbeiten bewusst ohne physisches Filialnetz. Logistik, Warenwirtschaft und Kundenkontakt laufen über einen zentralen Standort in Köln – das hält Entscheidungswege kurz und Reaktionszeiten niedrig.
Wasch- und Fleckenpflege ist ein Bereich, in dem shoppende Personen selten eine einzelne Markenwelt suchen, sondern eine konkrete Aufgabe lösen wollen: ein Colorwaschmittel für dunkle Textilien, eine Gallseife für einen bestimmten Fleckentyp, ein sensitiv geeignetes Pulver für Allergiker oder Babys. Genau dort setzen wir an.
Unser Team besteht aus Spezialisten für Wasch- und Reinigungstechnologie. Dosierung, Wasserhärte, Materialverträglichkeit und Fleckenarten werden bei uns systematisch geschult – nicht als Werbeschulung, sondern als produktbezogenes Fachwissen. Dadurch erhalten Sie zu Gallseifen, Fleckenteufeln, Vollwaschmitteln, Colorwaschmitteln und Spezialpflege konkrete Anwendungsempfehlungen statt pauschaler Werbung: welche Temperatur sich eignet, wie dosiert wird und wo die Grenzen eines Produkts liegen.
Jede Artikelaufnahme durchläuft ein internes Auswahlverfahren. Geprüft wird:
Artikel, die nur Sortimentsdopplungen ohne echten Mehrwert erzeugen, führen wir nicht. Das ist der Grund, warum unser Katalog mit 136 Produkten bewusst überschaubar bleibt – vier Marken (Dr. Beckmann, Persil, Coral, Ariel) mit je einer klaren Rolle im Vergleichsfeld.
Statt einer einzelnen Markenwelt bieten wir vier Herstellermarken für denselben Bedarf an. Sie können Wirkweise, Preisklasse und Anwendung direkt nebeneinander bewerten und erhalten vor dem Kauf eine neutrale Orientierung – ohne selbst mehrere Herstellerwebseiten durchsuchen zu müssen. Nach dem Kauf begleiten wir Sie mit klarer Unterstützung vor und nach dem Einkauf.
Günstige Preise sind bei uns kein Verkaufsargument auf Kosten der Qualität, sondern das Ergebnis unseres Geschäftsmodells. Wir erklären offen, wie das funktioniert.
Rabatte und Gutscheincodes wie SAVE15 werden aus dem Marketingbudget der Betreibergesellschaft finanziert und mit den Handlerrabatten der Lieferanten abgestimmt. Es handelt sich um vorübergehende Absatzmaßnahmen des Shops – nicht um herstellerfinanzierte Dauerpreise, und nicht um Rabatte, die durch qualitativ minderwertige Ware querfinanziert werden. Aktionen enden mit dem angegebenen Zeitraum.
Preise variieren zwischen Produkten und über die Zeit, weil herstellerseitige Abgabepreise, Lagerbestände, Mengenrabatte und Aktionsbudgets unterschiedlich sind. Ein niedrigerer Preis eines Artikels sagt nichts über die Echtheit oder Qualität aus – er folgt rein wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.
Sie profitieren, weil wir mehrere Handelsstufen überspringen: Filialmiete, große Vertriebsgesellschaften und Zwischenhändler entfallen weitgehend. Diese Kosteneinsparung fließt direkt in die Preisauszeichnung ein. Und: Wir beziehen ausschließlich Originalware über offizielle Handelskanäle. Auch reduzierte Artikel durchlaufen dieselben Eingangs- und Ausgangskontrollen wie Regalware – die Qualitätsprüfung ist unabhängig vom verkauften Preis.
Unsere Preislogik ist einfach: Wir sparen dort, wo Sie nichts davon merken – nicht an der Ware selbst.
Vertrauen in einem Multi-Brand-Fachhandel entsteht durch nachvollziehbare Prozesse. Deshalb dokumentieren wir, wie wir vorgehen – vor, während und nach dem Verkauf.
Vor der Veröffentlichung wird jeder Artikelauftritt intern gegen die offiziellen Herstellerangaben geprüft: Inhaltsangaben, Dosierungshinweise, Sicherheitsangaben und Verpackungsbilder müssen übereinstimmen. Abweichungen führen zur Korrektur oder zum Ausschluss des Artikels.
Bei der Wareneingangsprüfung kontrollieren wir stichprobenartig Verpackungsintegrität, Mindesthaltbarkeits- bzw. Verwendungsdaten und Chargenkennzeichnung. Beschädigte oder abgelaufene Artikel werden nicht in den Versandbestand übernommen, sondern dokumentiert und ausgesondert.
Alle Artikel werden über autorisierte Distributoren und vertraglich gebundene Großhändler in der EU bezogen. Wir kaufen niemals über anonyme Restpostenbörsen oder unbestätigte Zwischenquellen. Für jede Eingangscharge bleiben Lieferbelege und Chargennummern intern nachvollziehbar.
Wir garantieren, dass alle geführten Markenartikel in Originalherstellerqualität verkauft werden. Sollte sich ein Artikel nachweislich als nicht original herausstellen, erstatten wir den vollen Kaufpreis inklusive etwaiger Versandkosten – ohne dass Sie das reguläre Rückgabeverfahren abwarten müssen.
Wir empfehlen, nach der Lieferung Versiegelung, Verwendungsdatum und Chargenangabe zu prüfen und uns Unstimmigkeiten innerhalb der ersten Tage mit Foto zu melden. Angaben wie Batch-Nummer und gedruckte Verpackungshinweise erleichtern die Prüfung erheblich.
Bitte senden Sie uns für eine Prüfung folgende Angaben an support@fleckdoktor.shop:
Bei bestätigter Fälschung erhalten Sie unverzüglich eine vollständige Rückerstattung und einen frankierten Rückversand. Zusätzlich melden wir den Vorfall dem Hersteller und der zuständigen Distributorstelle, damit die Lieferkette korrigiert wird. Generell verpflichten wir uns, jede Qualitätseinwendung ernst zu nehmen und innerhalb eines klar kommunizierten Zeitraums eine Lösung anzubieten – Rückerstattung, Ersatzlieferung oder kulante Gutschrift – bevor eine rechtliche Eskalation nötig wird.
Unser Sortiment aus 136 Produkten wird von klaren Konditionen begleitet:
Fleckdoktor Shop ist ein unabhängiger, in Köln betriebener Fachhandel, der vier etablierte Marken der Wäschepflege unter einen Vergleichsdach stellt – mit geprüfter Originalware, nachvollziehbarer Preislogik und einem Service, der Sie vor und nach dem Kauf konkret unterstützt. Wenn Sie Fragen zu einem Produkt, einer Dosierung oder Ihrer Bestellung haben, schreiben Sie uns an support@fleckdoktor.shop.